プライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて （個人情報保護方針）
アークホームズ株式会社（以下当社）は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の指針に基づき個人情報の保護に努めます。
なお、当社は、個人情報保護法に従い個人情報を取り扱い、かつ個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。
1. 個人情報とは
「個人情報」とは、氏名、住所、郵便番号、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、年齢、生年月日、性別、職業、勤務先、電子メールアドレス、その他の情報で、個人を特定できる情報の事をいいます。
なお、個人情報をご提供いただくかどうかはお客様の任意です。ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、サービスの全部又は一部がご利用になれないか、ご利用をお断りすることがあります。
2. 個人情報の取得について
当社は、以下のような場合に、個人情報を取得いたします。
（1）各種会員、サービス等へのお申し込み、ご登録
（2）各種アンケート調査へのご回答
（3）各種懸賞、プレゼント、イベント等へのご応募
（4）当社各販売物件案内所、イベント等にご来場の際のカード等へのご記入
（5）各種資料のご請求、お問い合わせ
その他、公正かつ適法な手段によって、個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の利用について
（1）当社は、事前に通知のない場合、ご提供いただいた個人情報を、以下のような目的で利用いたします。
①ご登録またはお申し込みいただいたサービス等のご提供をするため
②ご応募いただいた商品等のお届けやご当選のお知らせ、またはご提供をするため
③ご請求いただいた資料の発送、お問い合わせにご回答をするため
④上記 ①～③ を行ううえで必要な情報の確認やご案内のため
⑤ダイレクトメールの発送、およびファクス通信、電子メール配信などのご提供をするため
⑥各種市場調査、統計処理、および当社サイトへのアクセス状況の把握・分析のため
⑦当社のサービスおよび商品の向上・改善、および新しい商品、サービスの開発のため
⑧その他、当社の事業に関連して何らかの理由でお客様と接触する必要が生じたときのため
ご提供いただいた個人情報は、法令に定めのある場合を除いて、事前にお客様の同意を得ることなく、ご提供された目的以外の用途に、あるいはご提供された目的範囲を超えて、これを使用いたしません。
（2）当社は、個人情報を第三者との間で共同利用する、または利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者との間で個人情報取り扱いに関する取り決めを結ぶなど、秘密を保持させるため適切な監督を行います。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、次の各号に定める場合を除き、個人情報を、事前にお客様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
（1）利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に個人情報処理等を委託する場合
（2）お客様よりお問い合わせいただいた内容にご回答させていただくため、関係する業務提携先に必要な情報を開示させていただく場合
（3）お客様よりご請求いただいた各種資料等を発送させていただくため、関係する業務提携先に必要な情報を開示させていただく場合
（4）懸賞企画等における当選品等の発送のため、プレゼント品等提供元または配送業者に必要な情報を開示させていただく場合
（5）サービスのご案内等、お客様に各種情報をご提供させていただくため、関係する業務提携先に必要な情報を開示させていただく場合
（6）お客様よりお申し込みいただいた内容に応じて、商品の発送等各種サービスをさせていただくため、関係する業務提携先に必要な情報を開示させていただく場合
（7）統計的データなどお客様個人を識別できない状態で提供する場合
（8）裁判所や警察等の公的機関から法律・法令に基づく正式な照会受けて、情報の開示が請求され、これに応じる場合、および国または地方公共団体等の法令の定める事務に協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
（9）お客様およびその他の方の生命、身体及び財産等を保護するため、やむを得ず関係機関に照会させていただく場合、および公共の利益のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
5. 個人情報の管理について
（1）当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全かつ適切に管理いたします。
（2）当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、外部からの不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を実施します。
（3）当社は、個人情報を持ち出し、あるいは外部へ送信する等により漏えいさせません。
6. 管理体制について
（1）当社は、お客様情報管理担当者を配置し、個人情報の適正な管理を実施いたします。
（2）当社は、役員および従業員等に対し、個人情報の保護および適正な管理方法について指導し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。
7. 本指針の改訂について
本指針は、適宜見直しを行い、改訂することがあります。その場合、最新のものを掲載いたします。
8. 個人情報の開示・訂正・廃棄について
当社は、お客様が自己の個人情報について、開示・訂正・廃棄等を求める権利を有していることを確認し、これらのお申し出をいただいた場合には、ご本人確認のうえ、お客様のご意思を尊重し、合理的な期間および範囲で必要な対応をいたします。
ただし、法令等に基づき保有している個人情報については、そのお申し出に応じられない場合があります。
なお、当社の個人情報の取扱いについて、ご意見、ご質問等がございましたら、当社個人情報相談窓口info@ark-homes.co.jpまでご連絡下さいますようお願い申しあげます。
アークホームズ株式会社
〒541-0042
大阪府大阪市中央区今橋2丁目5番8号 トレードピア淀屋橋20階
TEL：06-6231-7713 (代) FAX：06-6231-0713FAX：06-6231-0713
E-mail：info@ark-homes.co.jp
